‍

De los dispositivos a lo digital

‍

¿Cómo podemos hacer que la atención médica pase de un modelo reactivo (en el que tratamos las enfermedades después de que se presenten) a uno proactivo centrado en la prevención? Esta es la pregunta central que impulsa a Ondřej Svoboda, director ejecutivo y cofundador de Dr. Digital. Con experiencia en distribución de dispositivos médicos, experiencia regulatoria y telemedicina, Ondřej es pionero en un nuevo modelo de salud digital.

El servicio del Dr. Digital transforma los datos de una herramienta de diagnóstico única en un complemento de salud continuo, que guía, protege y capacita a los pacientes de forma remota. Sin embargo, para convertir esta visión en realidad era necesario superar un obstáculo importante: la dependencia del hardware.

‍

Liberarse de los obstáculos del hardware

El panorama de la salud digital se ha visto lastrado durante mucho tiempo por las complejidades logísticas y reglamentarias de los dispositivos médicos físicos. Esta dependencia del hardware creó un importante obstáculo para ampliar la atención continua y personalizada.

Como explica Ondřej:

Cuando compras dispositivos médicos, tienes que confiar en la estabilidad de los fabricantes, mientras que ellos confían en la estabilidad de los productores de los materiales, y sigue y sigue. En los últimos 15 años, he visto caer empresas que fabricaban diversos dispositivos simplemente porque no disponían de los materiales, la logística o la infraestructura, o porque no podían reparar el producto.

‍

Al principio, el Dr. Digital se centró en ayudar a los pacientes de edad avanzada en el hogar con dispositivos conectados. Sin embargo, si bien los monitores físicos permitían realizar consultas remotas, eran engorrosos para los pacientes y difíciles de gestionar a gran escala.

Nos dimos cuenta de que podíamos ocuparnos de más personas si dejábamos de lado el hardware

‍Recuerda Ondřej.

Esta visión llevó a Dr. Digital a optar por un enfoque basado únicamente en software, que pudiera ofrecer una monitorización continua y validada sin la fricción de los dispositivos físicos.

‍

El punto de inflexión: elegir Shen AI

Para lograr esta visión, el Dr. Digital evaluó numerosas soluciones de software en todo el mundo. Tras exhaustivas pruebas, Shen AI resultó ser la opción más acertada.

Estaba buscando una opción de software y encontré diferentes competidores para Shen en todo el mundo. Al fin y al cabo, Shen era la mejor opción. Desde un punto de vista técnico, la precisión fue la mejor. Revisamos comparaciones independientes, probamos con Shen y los de la competencia en el mismo entorno e incluso hicimos pruebas comparándolas con el estándar de referencia: los monitores con manguito de mercurio. Shen era el más preciso y preciso.

‍

Sin embargo, la precisión no fue el único factor decisivo. La confianza en el equipo era igual de importante.

Si te encuentras con el equipo, hablas con los fundadores, ves que están ahí por una razón. En mis 15 años en la distribución de dispositivos médicos, he visto empresas que compraban y vendían de la noche a la mañana. Con Shen, vi una misión y unos valores claros que se alineaban con los nuestros.

‍

La flexibilidad en la integración selló la decisión.

No desea ajustar sus procesos a la tecnología. Quiere ajustar la tecnología a sus procesos. Con Shen, eso era posible: era rápido, fácil y sabían de lo que hablaban.

‍

Desde las mediciones hasta la atención proactiva

El cambio a Shen AI transformó la experiencia de usuario de Dr. Digital. Los pacientes ahora pueden controlar los signos vitales, como la presión arterial, solo con su teléfono inteligente, sin necesidad de entrenamiento ni equipo especial, y los resultados se obtienen en menos de un minuto.

En solo cinco meses, el Dr. Digital registró miles de mediciones de la presión arterial, más de lo que las clínicas físicas podrían gestionar. Y lo que es más importante, esas lecturas se tradujeron en tendencias a largo plazo que permitieron una atención proactiva.

Somos capaces de motivar a las personas simplemente para que se midan a sí mismas. Una vez que tengamos suficientes datos y una anamnesis completa, podemos marcar los casos urgentes, llamar al paciente y enviarlo al médico adecuado.

Ondřej explica.

‍

Un caso en particular resalta la diferencia.

Detectamos una tendencia a la prehipertensión en un paciente y rápidamente le aseguramos una cita prioritaria. El manguito confirmó los resultados de Shen AI y lo medicaron en dos días. Eso probablemente evitó un episodio cardiovascular grave.

‍

Impacto empresarial: duplicar el compromiso

Para los clientes B2B de Dr. Digital, principalmente las aseguradoras, el impacto medible ha sido sorprendente. La tasa promedio de utilización de servicios de salud con valor agregado en la industria es del 3 al 7%. Con Dr. Digital, es del 15 al 20%, más del doble.

La mitad de ese compromiso proviene de que los pacientes se ponen en contacto con nosotros. Pero la otra mitad la iniciamos de forma proactiva, gracias a los datos que recopilamos. Por eso las aseguradoras están tan contentas: ven el doble de utilización y el doble de compromiso a las que están acostumbradas.

‍

De cara al futuro: el futuro es proactivo

El viaje de Ondrej Svoboda con Dr. Digital ofrece un poderoso ejemplo de cómo la IA está impulsando un cambio profundo hacia una atención médica proactiva. Su historia de éxito demuestra lo accesible, precisa y perspicaz que puede ser la monitorización de la salud mediante IA. Al eliminar las fricciones y ofrecer un valor inmediato, las soluciones como Shen AI permiten a las personas asumir el control sobre su salud.

En última instancia, se trata de ir más allá de la recopilación pasiva de datos y pasar a una gestión de la salud activa y empoderadora, y construir un futuro en el que la salud no sea una reacción, sino un derecho proactivo.

‍