Redefiniendo el seguro de vida: precios más justos con controles vitales mediante IA

Abordar el desafío de la evaluación remota de los riesgos para la salud

El seguro de vida remoto se basa en formularios y datos limitados, que pueden pasar por alto el riesgo a largo plazo. Lyfery se propuso crear un producto totalmente digital y centrado en la prevención, sin visitas a la clínica ni dispositivos enviados por correo. El factor que lo bloqueaba era la presión arterial fiable, el mejor indicador individual de mortalidad y riesgo de enfermedad en el futuro, y tradicionalmente era difícil de detectar en casa sin necesidad de hardware.

«Al principio, empezamos con preguntas de autoevaluación y, de hecho, son bastante buenas para darnos una buena idea de los riesgos futuros de salud y enfermedad de las personas. Pero solo nos lleva hasta cierto punto. Tenemos una brecha de precisión y necesitamos tratar de medir más parámetros para tratar de obtener predicciones más precisas sobre el rumbo de esta persona en los próximos 20 años», explica Taavi Tillman, director científico de Lyfery y profesor asociado de Salud Pública en la Universidad de Tartu.

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Crédito de vídeo: Telehommik — Kanal 2, uno de los canales de televisión privados más grandes de Estonia.

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Remote precision without devices

Lyfery estableció un estándar claro: incorporación 100% digital. Sin viajes a la clínica. Sin hardware enviado por correo. ¿La brecha? Presión arterial sistólica: el factor de riesgo a largo plazo más predictivo. Los autoinformes no son suficientes y enviar a las personas a una clínica socava la promesa. El equipo necesitaba una medición objetiva de la presión arterial en el hogar.

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«La presión arterial sistólica es un predictor de riesgo muy, muy poderoso. De hecho, es el principal predictor de riesgo de muerte y enfermedad en países como Estonia y en muchos países de Europa del Este. En el pasado, era el único factor que no podíamos recopilar en casa. Y ahora, de repente, hay una oportunidad en la que podemos hacerlo. Es como un santo grial».
— Taavi Tillman, director científico de Lyfery

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Por qué Shen AI

Shen AI mide la presión arterial a partir de una gammagrafía facial corta, sin necesidad de usar manguitos ni dispositivos logísticos. Lyfery añadió el factor de riesgo más impactante sin interrumpir el flujo digital. Las demostraciones en directo generaron de manera constante una buena primera impresión entre los clientes potenciales y los socios.

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«Queríamos un viaje 100% digital. La IA de Shen nos dio una presión arterial fiable y sin necesidad de dispositivos en unos 30 segundos. La integración tardó aproximadamente dos semanas, la demostración es un claro ejemplo de sorpresa y nos permite mantener nuestros precios explicables y justos».
— Mihkel Mandre, director ejecutivo de Lyfery

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Integration and validation

La integración tardó entre 1 y 2 semanas, con una experiencia de desarrollador sencilla. Posteriormente, Lyfery realizó una pequeña comparación de campo en un evento local en Estonia, en el que los participantes midieron la presión arterial comparando el brazalete con el escáner facial de Shen con el de Shen. Se mostró una coincidencia de entre 5 y 10 mm Hg, lo que es alentador para el uso de precios mientras continúan las validaciones más amplias.

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La puntuación de Lyfery también acepta conexiones portátiles opcionales y entradas manuales, pero las señales objetivas se valoran más. En la actualidad, la presión arterial sistólica contribuye de manera significativa a la puntuación general del estilo de vida.

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Impacto

• Precios explicables. A medida que los clientes adquieren hábitos más saludables, su puntuación de estilo de vida mejora y sus primas reducen, con descuentos de hasta el 50%.
  
  
• Mayor credibilidad y compromiso. El escaneo facial es rápido e intuitivo y produce una reacción de «sorpresa» una y otra vez en las demos, lo que ayuda a superar el escepticismo inicial.
  
  
• Simplicidad operativa. Sin necesidad de logística de dispositivos ni programación clínica; Shen AI mantiene el modelo de Lyfery totalmente digital.

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De cara al futuro: expansión de los servicios de salud preventiva

El próximo hito de Lyfery es convertir los datos de puntuación del estilo de vida en una hoja de ruta de bienestar personalizada y basada en la ciencia. La nueva función ayudará a los clientes a comprender cómo los hábitos diarios influyen en su salud, resiliencia y longevidad a largo plazo, y cómo se comparan con los de otras personas de grupos similares.

La hoja de ruta irá más allá de los informes estáticos. Proporcionará información dinámica, tendencias y recomendaciones personalizadas que ayuden a las personas a tomar decisiones de estilo de vida más inteligentes, mejorar el bienestar y reducir los riesgos evitables.

Al cambiar el enfoque de la protección del seguro a la prevención de la salud, Lyfery busca crear una experiencia más atractiva desde el punto de vista emocional, basada en datos y gratificante, una experiencia que conecte una vida más saludable con beneficios financieros reales.

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