Télémédecine 2.0 : l'avenir des services de santé à distance

La télémédecine représente la prochaine étape de la prestation de services de santé. L'année 2020 a entraîné une hausse de la demande de soins virtuels, obligeant les prestataires de soins de santé et les entreprises à s'adapter rapidement à la nouvelle réalité des soins à distance aux patients. Quelques années plus tard, la télésanté n'est plus un service de niche mais une alternative courante aux visites au bureau de votre fournisseur.

Des consultations à distance à la surveillance à distance des patients, l'avenir des soins de santé s'annonce plus numérique que jamais. Examinons de près l'ère passionnante qui transforme la façon dont nous accédons aux soins médicaux.

La télémédecine : un bref historique

Les origines de la télémédecine remontent aux débuts des télécommunications. Au début des années 1900, les téléphones étaient utilisés pour connecter les médecins des zones urbaines aux patients des zones reculées ou rurales.

Cependant, ce n'est que dans les années 1960 que la télésanté a commencé à prendre forme aujourd'hui. En 1964, les médecins spécialistes de la NASA ont commencé à utiliser la technologie pour surveiller la santé des astronautes dans l'espace. Dans les années 1990, les progrès de la technologie des télécommunications et l'adoption généralisée d'Internet ont contribué à étendre les services de télésanté à un public plus large.

Une avancée dans la diffusion de la télémédecine

Ces dernières années, à mesure que la technologie évoluait, la prestation de services médicaux à distance a fait l'objet de nouvelles méthodes : visioconférence, courrier électronique et appareils mobiles. Mais le déclenchement de la pandémie de COVID-19 en 2020 a placé la santé mobile au premier plan.

Il ne s'agissait pas seulement d'une question de popularité, mais aussi d'une complexité accrue. Par exemple, les principaux services de télésanté ont commencé à proposer de nouvelles fonctionnalités telles que les prescriptions numériques, les services de pharmacie en ligne et les dispositifs de surveillance à distance.

Une nouvelle ère en télémédecine

Les personnes des deux côtés, les patients et les prestataires, ont bénéficié de la commodité et des avantages de la télésanté pendant les confinements. Aujourd'hui, beaucoup choisissent toujours de continuer à l'utiliser même si des options en personne sont devenues disponibles. Cela a conduit à une meilleure acceptation et à une meilleure intégration des outils de télésanté dans la prestation des soins de santé.

Ce qui était autrefois une nécessité est en train de devenir un choix personnel, créant un environnement favorable à l'amélioration et à l'innovation. Par conséquent, nous assistons aujourd'hui à une nouvelle ère où la technologie évolue rapidement pour répondre aux besoins des prestataires de soins primaires et des patients.

Les progrès de la technologie de télémédecine

La technologie joue un rôle essentiel dans les services de santé. Certains des principaux composants technologiques sont les logiciels de visioconférence, les applications de santé mobiles, les dossiers médicaux électroniques, les capteurs de santé et les dispositifs de surveillance à distance. Il s'agit d'avancées intégrales qui permettent aux prestataires de santé de collecter et de transmettre les données des patients, de communiquer avec les patients et de prodiguer des soins à distance.

Et les avancées ne montrent aucun signe d'arrêt. Les applications potentielles sont pratiquement illimitées maintenant que les appareils portables, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, la réalité augmentée et la réalité virtuelle, ainsi que la santé mobile deviennent la norme.

IA et apprentissage automatique en télémédecine

En parlant de technologies de rupture dans le domaine de la santé, l'IA et le ML ont changé la donne. Ces technologies sont utilisées à diverses fins, y compris, mais sans s'y limiter, pour :

• Chatbots et assistants virtuels — Ces outils peuvent répondre à des questions et rappeler aux patients les horaires de prise des médicaments et les rendez-vous de suivi.
• Imagerie médicale — L'IA et le machine learning peuvent aider à interpréter les images médicales (radiographies, tomodensitogrammes et IRM). Cela signifie des diagnostics plus précis et plus rapides, en particulier dans les cas où la consultation d'un spécialiste n'est pas facilement disponible.
• Analyse prédictive : elle est utile pour identifier les tendances en matière de réadmission à l'hôpital, de complications et de mortalité. Les décideurs alloueront ensuite les ressources en fonction de ces résultats.

Mesures des signes vitaux

L'une des applications les plus utiles de l'IA en matière de santé personnelle est la détection des changements des signes vitaux lors de la surveillance à distance des patients. Par exemple, en surveillant la pression artérielle, la fréquence cardiaque et la saturation en oxygène, les algorithmes d'IA peuvent détecter des tendances et détecter les premiers signes de problèmes de santé. La solution alertera ensuite les professionnels de santé en cas de changement significatif ou fournira des recommandations personnalisées si le problème est mineur.

Avantages des services de télémédecine

La télésanté offre de nombreux avantages aux patients, notamment :

• Accès amélioré aux soins, ce qui est particulièrement bénéfique pour les patients vivant dans des zones reculées ou rurales, qui ont des problèmes de mobilité ou qui ont un accès limité aux moyens de transport
• Commodité de recevoir des soins médicaux dans le confort de leur foyer
• Coûts de santé réduits par rapport aux visites chez le médecin
• De meilleurs résultats pour les patients, car il permet une détection et un traitement plus précoces des problèmes de santé

Les avantages de la télémédecine pour les prestataires

Les soins de santé à distance ne sont pas seulement une aubaine pour les patients mais également pour les prestataires de soins de santé. Certains des principaux avantages sont les suivants :

• Une efficacité accrue, grâce à des flux de travail rationalisés et à des charges administratives réduites
• Une meilleure coordination des soins, où les professionnels de la santé peuvent collaborer entre eux
• Amélioration de la satisfaction des patients, ce qui rend les patients plus susceptibles de revenir pour un suivi et de recommander leurs prestataires à d'autres

La télémédecine dans les services cliniques à distance

Comme vous l'avez lu plus haut, l'objectif de la télésanté était de permettre aux patients de régions éloignées de recevoir des soins, quoique dans une mesure limitée. Aujourd'hui, grâce aux progrès que nous avons réalisés aujourd'hui, il a le potentiel d'améliorer considérablement l'accès aux services cliniques, où que ce soit.

Par exemple, la télémédecine est utilisée pour fournir des consultations à distance avec des spécialistes moins courants, tels que des neurologues ou des cardiologues, qui ne sont peut-être pas disponibles dans les centres de santé ruraux. De cette façon, les soins peuvent être dispensés sans que les personnes aient à parcourir de longues distances.

Gestion des médicaments

Lors des consultations à distance, les professionnels de santé peuvent examiner les antécédents médicaux des patients, y compris leurs traitements médicamenteux, et faire des recommandations ou des ajustements si nécessaire. L'observance du traitement est également utile. Par exemple, les applications mobiles peuvent suivre l'utilisation des médicaments et envoyer des rappels de prise de médicaments.

La télémédecine dans les services de santé mentale

Les patients peuvent utiliser les outils de télésanté pour entrer en contact avec des professionnels de la santé mentale, recevoir des conseils et apprendre des techniques de gestion du stress. Les séances de thérapie à distance, y compris la thérapie cognitivo-comportementale et d'autres traitements fondés sur des preuves, peuvent aider à gérer les problèmes de santé mentale courants tels que l'anxiété et la dépression.

En plus (ou à la place) des sessions individuelles, ces outils peuvent également donner accès à des groupes de soutien en ligne et à des ressources en santé mentale. Encore une fois, grâce à la technologie, ces ressources peuvent prendre de nombreuses formes : du matériel d'auto-assistance, des vidéos éducatives et des applications mobiles qui fournissent des conseils d'adaptation.

Les avantages de la télémédecine dans les services de santé mentale : commodité, abordabilité et accessibilité

Bien qu'elles ne conviennent pas à tout le monde, de nouvelles solutions peuvent étendre les soins de santé mentale aux personnes qui peuvent avoir des difficultés à accéder aux visites traditionnelles. Ce traitement est également plus pratique et plus abordable, étant donné que vous n'avez pas besoin d'organiser le transport, le stationnement et les congés.

Un rendez-vous de télésanté présente un avantage unique pour un patient atteint de troubles mentaux : il n'y a aucun stigmate associé à la recherche de soins de santé mentale, car il peut les recevoir discrètement et confidentiellement où qu'il se trouve.

La télémédecine dans les soins de santé préventifs

Un diagnostic précoce et une intervention rapide sont toujours prioritaires par rapport à une intervention ultérieure. Qu'il s'agisse de bilans de santé et de dépistages médicaux ou de consultations de longue durée avec des professionnels de santé, les services de télésanté aident à identifier les problèmes de santé à un stade précoce et à éviter qu'ils ne s'aggravent.

Prenons l'exemple de l'hypertension artérielle. Les patients peuvent facilement suivre leur tension artérielle à domicile à l'aide d'un brassard spécial et transmettre les résultats à leur professionnel de santé pour examen. Cela peut prévenir des complications telles que les crises cardiaques, les accidents vasculaires cérébraux et les lésions rénales.

De même, il est possible de gérer la glycémie pour prévenir le développement du diabète de type 2. Les patients atteints de prédiabète peuvent entrer en contact avec des prestataires de soins et recevoir des conseils sur la manière de réduire leur glycémie et de prévenir l'apparition du diabète.

Télémédecine et santé préventive : réduire le fardeau des maladies chroniques grâce à une intervention précoce

Si une personne néglige les soins préventifs, cela peut entraîner des affections non diagnostiquées et non traitées et entraîner des problèmes de santé plus graves et des coûts plus élevés à long terme. De plus, un diagnostic tardif peut entraîner des problèmes de santé complexes que le patient n'aurait pas développés autrement.

En revanche, le patient pourrait recevoir un traitement approprié et des conseils sur les choix de vie sains. Et s'il y avait un problème, nous aurions le temps de le régler tant qu'il est encore possible de le traiter.

Améliorer l'expérience des patients grâce aux services de télémédecine

Les soins médicaux à distance éliminent de nombreux obstacles et frustrations traditionnels associés aux visites chez le médecin. L'une d'entre elles est l'élimination des temps d'attente et la nécessité pour un si grand nombre de personnes de s'asseoir dans une salle d'attente bondée.

Grâce aux rendez-vous virtuels, les patients ont également plus de flexibilité et de contrôle sur leur santé personnelle. Une personne peut fixer un rendez-vous à l'heure qui lui convient le mieux et le prendre à un endroit qui lui convient le mieux. Si l'on combine ces facteurs, il n'est pas surprenant que l'ère 2.0 des services de santé offre aux patients une expérience nettement améliorée.

Antécédents médicaux électroniques

Les diagnostics antérieurs, les médicaments, les allergies, les résultats des tests et les autres informations médicales pertinentes sont tous à portée de main, que vous receviez des soins ou que vous fournissiez des soins. Par exemple, si une personne consulte plusieurs prestataires ou doit se rendre aux urgences, le fait de disposer de tous les dossiers des patients en un seul endroit permet de s'assurer que les médecins spécialistes peuvent prendre des décisions thérapeutiques éclairées. Les problèmes de santé sous-jacents ou les allergies aux médicaments sont des exemples de ces informations précieuses.

Surmonter les défis liés à l'adoption de la télémédecine

Compte tenu de tous les avantages, il est également important de prendre en compte quelques défis fondamentaux. Le premier est la nécessité de disposer d'une infrastructure technologique fiable et sécurisée pour prendre en charge ces services. Cela inclut non seulement la technologie pour les consultations à distance, mais également les réseaux et les systèmes de partage de données.

Un autre défi est le besoin de professionnels formés et relativement doués en technologie. Sur ce sujet, les fournisseurs parviennent toujours à tirer parti de la technologie sans trop d'expertise. Certains utilisent des technologies simples comme le téléphone ou le chat vidéo pour mener des consultations virtuelles, ce qui est beaucoup plus accessible.

Les gens ont également tendance à oublier l'obstacle financier, en particulier lorsqu'il s'agit de personnes non assurées ou sous-assurées. Toutefois, cela représenterait également un défi pour les consultations en personne. En outre, il existe des programmes d'aide financière qui permettent de remédier à la situation.

Améliorer l'accès aux soins de santé grâce à la télémédecine

Jusqu'à présent, nous avons discuté de l'amélioration de l'accès pour les personnes vivant dans des zones reculées ou mal desservies, de celles qui ont des problèmes de mobilité ou des handicaps, ainsi que de la réduction des besoins en matière de transport et de temps libre pour se rendre à leurs rendez-vous.

Un autre point qui mérite d'être mentionné est l'amélioration de l'accès pour les personnes ayant une barrière linguistique. Auparavant, les gens n'avaient pas beaucoup d'options pour entrer en contact avec des prestataires parlant couramment leur langue ou ayant au moins accès à des services d'interprétation linguistique.

De plus, les personnes peuvent obtenir des rendez-vous le jour même ou le lendemain, afin de répondre à leurs besoins de santé plus rapidement et plus efficacement.

La télémédecine pour la prise en charge des maladies chroniques

La télésanté a prouvé son efficacité en tant qu'outil de prise en charge des maladies chroniques. Les personnes atteintes de diabète, de cardiopathie, d'asthme ou d'une maladie chronique d'intensité similaire ont souvent besoin de soins continus. Sans services à distance, ils doivent choisir entre les soins et la poursuite de leur routine quotidienne. Grâce à cette technologie, leurs équipes soignantes peuvent prévenir les complications et améliorer la qualité de vie.

La télémédecine dans les opérations de secours en cas de catastrophe

Qu'il s'agisse de catastrophes naturelles telles que les ouragans, les tremblements de terre et les inondations ou de catastrophes d'origine humaine telles que la guerre, les conflits et les pandémies, les services de soins d'urgence traditionnels peuvent être perturbés ou indisponibles. Lorsque cela se produit, la télésanté peut combler le fossé entre les personnes touchées par des catastrophes et les médecins spécialistes qui peuvent fournir ces soins d'urgence.

Cela a été le cas par exemple à la suite de l'ouragan Harvey et des cas d'urgence médicale qui ont suivi.

Télémédecine et technologie portable

La télésanté et les technologies portables sont des forces perturbatrices dans l'industrie. D'une part, les appareils portables (montres connectées, appareils de suivi de la condition physique et capteurs de santé) peuvent collecter et transmettre des données aux prestataires. Plus précisément, des données sur les signes vitaux tels que la fréquence cardiaque, la pression artérielle et les niveaux d'oxygène, ainsi que sur les habitudes de sommeil, les niveaux d'activité et même les lectures d'électrocardiogrammes.

Les données sont ensuite analysées, et c'est là que réside le potentiel révolutionnaire de la technologie portable. Par exemple, un patient souffrant d'une affection respiratoire porte un appareil qui mesure sa fonction pulmonaire et suit ses symptômes (dans ce cas, toux et respiration sifflante). Si le prestataire constate une détérioration de l'état de santé, il peut intervenir rapidement pour prévenir une exacerbation.

La synergie entre la télémédecine et la technologie portable : faire progresser la prestation des soins

Ces deux technologies se complètent très bien ; sans l'une ou l'autre, les professionnels de la santé ne disposeraient pas d'informations complètes et en temps réel sur l'état de santé d'un patient.

Rester à l'hôpital ou engager une infirmière à domicile étaient autrefois les deux seules options pour les personnes nécessitant une surveillance constante. Désormais, les spécialistes peuvent prodiguer des soins sur la base d'un flux continu de données sans ces contraintes.

Le rôle de la réalité virtuelle en télémédecine

L'une des applications les plus révolutionnaires de la réalité virtuelle concerne l'éducation et la formation. Les étudiants en médecine et même les professionnels qui poursuivent leurs études disposent désormais de simulations réalistes et immersives de certaines procédures, chirurgies et autres scénarios médicaux. Ainsi, leurs compétences cliniques et leur confiance s'améliorent dans un environnement sûr et contrôlé.

Cela peut également être intéressant du point de vue du patient : il peut en apprendre davantage sur son état de santé grâce à des visualisations et à des simulations. Certains cliniciens ont même expérimenté la réalité virtuelle, où le casque distrait les patients de leur douleur et réduisait le besoin de médicaments contre la douleur.

Les avantages de la réalité virtuelle en télémédecine : améliorer le diagnostic et les résultats du traitement

Outre les points ci-dessus, la technologie VR a démontré d'autres moyens d'améliorer l'expérience des praticiens et des patients :

• La réalité virtuelle peut fournir aux médecins des images 3D détaillées de l'anatomie d'un patient, ce qui permet de poser des diagnostics plus précis.
• Cela peut réduire le risque d'erreurs lors de procédures réelles.
• La réalité virtuelle est utilisée pour faciliter la collaboration entre les prestataires de soins de santé afin de discuter des cas en cours.
• Les patients s'impliquent davantage dans le processus, ce qui peut entraîner une meilleure observance et de meilleurs résultats.
• Si certains patients ont besoin de pratiquer et d'affiner leurs capacités motrices et cognitives, la réalité virtuelle est une source de ces expériences de rééducation interactives.

La télémédecine pour les populations vieillissantes

À mesure que les personnes vieillissent, elles ont souvent besoin d'une attention plus fréquente et peuvent avoir des difficultés à accéder aux services (souvent en raison de leur mobilité réduite). En réponse à cela, les soins de santé à distance peuvent permettre aux personnes âgées de recevoir des soins médicaux à domicile. Cette approche présente l'avantage supplémentaire de réduire l'exposition aux maladies infectieuses lors des visites en personne.

En outre, cet arrangement peut également donner aux personnes âgées une plus grande autonomie et un meilleur contrôle de leur santé.

Télémédecine et soins gériatriques : réduire les hospitalisations et améliorer la qualité de vie

La télémédecine peut constituer une bouée de sauvetage essentielle pour les populations vieillissantes. Imaginez un patient âgé qui éprouve des douleurs thoraciques et un essoufflement. Et s'ils pouvaient utiliser la vidéoconférence pour parler à un professionnel de la santé ? Même si leurs symptômes ne sont pas suffisamment graves pour appeler une ambulance, ils méritent tout de même d'être évalués.

S'ils n'avaient pas cette opportunité (beaucoup n'en ont toujours pas), cela pourrait entraîner des hospitalisations et des visites inutiles aux urgences.

L'avenir des soins de santé pour les patients âgés : la télémédecine comme solution clé

L'avenir de la télémédecine s'annonce prometteur et nous pouvons nous attendre à des développements dans le domaine des soins aux personnes âgées. À mesure que les technologies continuent de progresser et de devenir de plus en plus courantes, les plateformes de soins de santé deviendront encore plus sophistiquées et proposeront de plus en plus de services et de fonctionnalités chaque année. Nous pourrions même assister à l'intégration des appareils domestiques dans les services de santé et sociaux.

Donc, si vous souhaitez fournir à vos patients âgés ou à tout autre groupe les dernières technologies de télésanté, ne cherchez pas plus loin que Shen AI. Nous contacter, et ensemble, nous serons en mesure de transformer la façon dont vous prodiguez des soins et d'améliorer les résultats pour les patients du monde entier.