一般情報
Shen.AI OÜ（以下、「Shen.AI」、「当社」または「当社」）は、ユーザー（「ユーザー」または「お客様」）のプライバシー権を保護します。このプライバシーポリシー（以下「ポリシー」）は、当社のウェブサイト、ウェブサービス、ニュースレター、またはHeart Monitorと呼ばれるソフトウェアなどの製品またはサービスの使用に関連してお客様が提供する、または当社が収集するユーザーのデータの処理に関する一般的な規則を定めています。（これらすべてを「サービス」と呼びます）。当社は、特定の規定が特定のカテゴリまたは種類のデータを指している場合を除き、お客様が当社または収集するすべてのデータおよびその他の情報を「データ」と呼ぶものとします。そのようなデータのいずれかで当社がお客様の身元を知ることができた場合、個人データの処理に関する自然人の保護に関する2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則（EU）2016/679に従って、個人データとして扱われるものとします。このようなデータの自由な移動、および指令95/46/EC（GDPR）の廃止。Shen.AI によるデータの処理には、このプライバシーポリシーが適用されます。ただし、特定のサービスに関する個別の利用規約、同意内容、または情報条項に他の規則が定められている場合を除きます。一部のサービスでは処理に違いがあるため、ここに記載されているすべてのデータ処理ルールがお客様のデータに適用されるわけではありません（たとえば、すべてのサービスに健康またはソーシャルネットワークの機能に関するデータの処理が含まれているわけではありません）。当社のポリシーに疑問がある場合、またはこのプライバシーポリシーに同意しない場合は、サービスをインストールまたは使用しないでください。
あなたの個人データを処理しているのは誰ですか？
Shen.AI OÜ は専用のデータコントローラーです。当社の連絡先情報:エストニア:Lõõtsa tn 8a、11415 タリン、ポーランド:ul.グウィアジスタ 66, 54-413 ヴロツワフ; 電子メール: office@shen.ai最高レベルのプライバシーを維持するために、当社は専門のデータ保護責任者のサポートを受けています。 dpo@shen.ai
なぜ私たちはあなたのデータを処理しているのですか？
お客様のデータは、スマートフォン、タブレット、またはカメラを装備したその他のデバイスを使用してリアルタイムで測定された、顔の皮膚の質感やその他の生理学的徴候を伴う健康および顔の画像に関するデータの分析に基づくサービスの機能の開発と提供、当社の技術開発のための非生物医学研究 Shen.AI、上記の分析に使用される、お客様が利用規約に基づいて当社のサービスを利用した場合の契約の履行に基づく本サービスの機能の開発と提供または何らかの措置を講じるには契約締結前、またはプリセールスまたはカスタマーサービス内でのお客様のご要望、ご意見、質問、本サービスの提供、維持、改善、本サービスの提供、維持、改善、本サービスへのアクセスの提供、ユーザーの好みや行動の統計的分析を含む、本サービス利用の体験やメリットを向上させるためのお客様の好みの理解、プロモーション、特典、今後のイベント、および当社および当社の厳選されたパートナーが提供する製品およびサービス、またはその他のダイレクトマーケティングに関するその他のニュースに関するお客様とのコミュニケーション。
どのようなデータを処理し、どのように収集しますか？
スマートフォン、タブレット、またはカメラを搭載したその他のデバイス（Shen.AI テクノロジーを使用）でリアルタイムに測定された健康、顔の皮膚の質感、その他の生理学的兆候に関する分析データに基づくハートモニターソフトウェアまたはその他のサービスを利用するには、アカウントを登録する必要があります。そのため、お客様が当社に提供した基本的な連絡先情報（ニックネーム、氏名、電子メールアドレス）に加えて、年齢、性別、身長、体重、および必要に応じて健康に関連するその他の情報（総コレステロールやHDLなど）を処理します。ハートモニターソフトウェアおよび上記のデータ分析に基づくその他のサービスでは、顔の血流、バイタルサイン、その他の顔の特徴を分析する目的で、サポートされているデバイスのカメラから取得した顔の画像も追加で必要です。このようなデータは、心拍数、血圧、心拍変動（HRV）、その他のバイタルサインなどの状態測定値を提供するために使用されます。これらの測定値は、アカウント登録プロセス中にお客様から提供されたデータでも分析されます。上記のようなお客様の顔画像は、測定結果を得るためのソフトウェアデータ分析中にのみデバイス内で処理され、これ以上保存されることはありませんのでご注意ください。Shen.AI テクノロジーの開発を目的とした非医学研究（人工知能（AI）アルゴリズム開発の研究手順）への参加を申請する場合、研究に参加するには個別の申請と個別の同意が必要です。Shen.AI は、顔の肌の質感と重要な生理学的兆候をリアルタイムで分析します。このテクノロジーは、さまざまな血管深度での皮膚の血液脈動を記録する非接触光学測定技術であるリモートフォトプレチスモグラフィー（rPPG）を適用しています。rPPG信号は、皮膚から反射された光の強度の拍動変動を表します。これらの変動は人間の目には見えませんが、シンプルなカメラで検出できます。次に、キャプチャされた信号を計算処理してさまざまな心臓血管パラメータを推定します。高度な手ぶれ補正アルゴリズムにより、最高のパフォーマンスと信頼性の高い顔のテクスチャ抽出が保証されます。私たちの非生物医学研究は、人の顔の短いビデオ録画に基づいて、収縮期血圧や拡張期血圧などの重要なパラメータをリアルタイムで測定できるAIモデルを開発することを目的としています。上記の調査を実施するには、Shen.AI には、性別、年齢、身長、体重に関する情報とは別に、性別、年齢、身長、体重に関する情報に加えて、血圧の値と、オプションで従来の血圧計で測定された心拍数などの追加データが必要です。あなたの顔の2分間のビデオ（顔の画像）。ビデオファイル形式のビデオ録画は、Web ブラウザを介して Shen.AI が管理する UE 内のサーバーに送信されます。当社は、これらのデータを匿名で処理します。つまり、お客様がHeart Monitorソフトウェアを使用したり、当社の他のサービスにアカウントを登録したりする際に当社に提供した場合でも、お客様の身元に関する個人データ（名前、電子メールアドレスなど）を他のものと組み合わせて保存することはありません。研究の詳細な手順と上記のデータを取得するための指示は、研究への参加申請時に提示されるものとします。上記の健康に関するデータはすべて、特別な種類の個人データであり、顔画像は生体認証データとして（ただし、自然人を一意に識別する目的では使用されません）は、常にお客様の明示的な同意に基づいて処理されることに注意してください。上記のデータ以外に、当社はその他の特別な処理は一切行いません。個人データのカテゴリー、例えばお客様の人種、宗教、政治的意見または哲学的信念、性的嗜好または性的指向に関する情報、または同様のカテゴリーの情報。当社は、お客様にそのような情報の提供を求めず、自動的に収集することもありません。ニュースレターを購読する場合、当社のサポート、プリセールス、またはカスタマーサービスに情報または支援を依頼する場合、お客様は当社に提供したニックネームまたは名前、電子メールアドレス、およびその他の連絡先情報のみを処理します。残りの範囲では、データは、機能および技術仕様に従ってソフトウェアまたはオンラインサービスのユーザーから収集された標準データとしてのみ処理されるものとします。あなたが知っているソフトウェアやサービス、特にあなた、お使いのデバイス、および使用している他のサービスから自動的に送信されます。このようなデータには、ハードウェアおよびハードウェアコンポーネントの種類、お客様による本サービスの利用に関するデータおよび分析、お使いのデバイスの種類とオペレーティングシステム、お客様のIPアドレスに基づく広範な地理的位置（国または都市レベルの位置など）、お客様のデバイスにおける本サービスのパフォーマンスの質的および量的指標が含まれます。自動的に収集される上記のデータは、当社が本サービスを運営するために必要です。そのようなデータであっても収集したくない場合は、本サービスをインストールしたり使用したりしないでください。既にお持ちの場合は、下記の第8条の「お客様の権利に関する情報」を参照してください。さらに、特に個々のサービスのクッキーポリシーにおいて、クッキーや類似技術の使用など、上記のようにデータ収集に関する個別のルールを定めることもできます。通常、このデータ自体は個人情報ではありませんが、他の情報とともにお客様を識別できる場合は個人情報とみなされる場合があります。この場合、当社は、本ポリシーに定められた個人データの処理に関するすべての規則および法的根拠を当該サービスに適用するものとします。また、お客様が参加しているソーシャルネットワークサービス、特にそのようなソーシャルネットワークサービス（Facebookなど）に登録されているアカウントを使用して当社のサービスに接続した場合に、お客様のデータの一部を受け取る場合があります。このようなデータには、ユーザー名、電子メール、アバター、年齢、性別が含まれます。当社は、特に本サービスを他のアプリケーションに接続することを決定した場合に、他の第三者からお客様のデータの一部を受け取る場合があります。本サービスの運営に必要なデータまたはソーシャルネットワークサービスから自動的に収集されたデータは、上記の非医学研究から得られた生体認証データまたは健康に関するデータと一緒に処理されることはありません。当社がデータの一部を収集する場合、お客様は年齢を当社に提供できますが、他の情報源からその年齢を確認することはできません。18歳未満のユーザーによる本サービスの利用は禁止されており、誤って若いユーザーからデータを収集したことが判明した場合、そのような個人情報を記録から速やかに消去するための合理的な措置を講じることを覚えておいてください。
個人データ処理の法的根拠
健康に関するデータであるお客様の個人情報はすべて、セクション 3 (a) および b) で特定された目的でのみ、お客様の明示的な同意 (GDPR 第 2 項第 9 項 (a)) に基づいてのみ処理するものとします (GDPR 第 2 項第 9 条 (a) 項)) に基づいてのみ、Shen.AI は第 3 条 (a) および (b) で特定された目的でのみ処理し、Shen.AI はお客様を一意に識別する目的で使用しないものとします。自然人として（GDPR第1項第9条に記載）Shen.AI心拍数、血圧、HRVなどの他の重要なパラメーターとの関係/相関関係を分析する目的で、顔の肌の質感やその他の生理学的兆候に関する純粋なデータとしてのみ処理します。当社は、お客様の同意を得た場合に限り、上記のデータを処理します（GDPR第1項第6条 (a)）。第3項 (c) で特定された目的のデータは、Shen.AI は、お客様が当事者である契約の履行のため、または契約締結前にお客様の要求に応じて措置を講じるため (GDPR第1項第6項 (b)) に必要な場合に処理するものとします。Shen.aiは、その他のデータを処理します。第3条（d）および（e）で当社が追求する正当な利益の目的に必要であると特定された目的のため（第6条（f））GDPR第1項の)当社の正当な利益には、本サービスの品質、機能、安全性を継続的に向上させること、当社のウェブサイトを訪問する人、非生物医学研究に参加する人、または本サービスを利用する人の数を増やすこと、バイタルサインのデータ取得、分析、解釈のための新しいコンピュータービジョンとAIを活用した技術の開発などがあります。
誰があなたのデータにアクセスできますか？
当社の組織内では、お客様のデータは、業務を遂行するために当該データを知る必要がある当社の担当者にのみ開示され、厳格な規則に従うものとします。当社は、お客様のデータを当社の関連会社 (Shen.AI が管理する会社) およびその従業員に開示することがあります。お客様の個人データの受領者は他にいません。Shen.aiは、第三国（EU以外）または国際機関に個人データを転送しないものとします。当社は、当社に代わって、当社の指示に従い、第三者を利用して個人データを収集および処理する場合があります。このような第三者がEU域外でデータを収集した場合、個人データは直ちに Shen.AI に転送され、Shen.AI は EU 域内でのみ処理するものとします。上記の第三者はそれらにアクセスできないものとし、いかなる方法でもデータを EU 域外に転送または返却してはなりません。
私たちはあなたの個人データをどのくらいの期間保存しますか？
当社は、特定のサービスに関するお客様の個人データをサービス期間内にのみ保存するものとします。ただし、当該サービスの特別条件に別段の定めがある場合を除きます。個人データが当社の技術開発のための非生物医学研究の範囲内で処理される場合、個人データの保存期間は、研究手順で定められた研究開発期間によって決定されるものとします。上記のポリシーから他に何も生じない場合、特定のサービス条件から、情報研究条項特定のデータに関する手続き以下の規定に従い、個人データは収集日から3年以上保存されないものとします。特定の処理への同意を撤回した場合、またはそのような処理に異議を唱えた場合、データは処理されません。この場合、個人データの保存期間が終了し、データは消去または匿名化されます。法的請求の確立、行使、弁護のためにそのような処理が必要な場合、または匿名化後に処理が必要な場合、一部のデータはより長く処理される場合があります。
お客様の権利に関する情報
Shen.AI によって個人データが処理されるユーザーには、データへのアクセスを要求する権利、データの修正を要求する権利、データの消去を要求する権利、データの転送を要求する権利、データの処理を制限する権利、プロファイリングを含む自動意思決定の対象にならないように要求する権利、データの処理に異議を申し立てる権利、いつでも同意を撤回する権利があります（法律に影響を与えることなく）（撤回前の同意に基づいて実施された処理の有無）、以下を提出適切な監督機関へのデータ処理に関する苦情。上記の権利に関する質問、コメント、または要求がある場合は、データ管理者にお問い合わせください。 data@shen.ai または当社のデータ保護責任者であるヤロスワフ・ヴォイチェシェク dpo@shen.ai、 リクエストの審査手続きを迅速に行うために、削除または変更したい内容を示したり、ニュースやその他の商業情報を受け取りたくなかったりするなどして、要求を明確にすることができます。消去する個人データの範囲について明確な記述がない場合、Shen.AI はお客様のリクエストの詳細を確認するためにお客様に連絡することがあります。当社は、遅くとも1か月以内に前述の要求に直ちに対応し、それが不可能であることが判明した場合は、その理由を説明するものとします。ただし、そのようなデータが他のサービス、特にソーシャルネットワークサービスやモバイルプラットフォーム事業者のアカウントに接続されている場合、すべてのデータを消去することは技術的に不可能な場合があることに注意してください。また、一部のサービスを使用するには、お客様のデータをここに記載されているように処理する必要があることにも注意してください。データの処理に同意しない場合は、サービスの使用を中止する必要があります。データの処理に異議を唱えたり、データの消去を要求したり、データの処理を停止するよう要求したりすると、その結果 (データの種類とサービスの種類によっては) 本サービスを利用できなくなる可能性があります。データの処理に異議を申し立てたり、特定のデータの処理への同意を撤回したりすると、サービスの全機能を使用できなくなったり、サービスをまったく使用できなくなったりする可能性があります。自分の権利が侵害されたり、個人データ処理規則が侵害されたりしたと思われる場合は、関連する監督当局に苦情を申し立てる権利があります。EU加盟国の他の個人データ保護機関に苦情を申し立てることができます。